O Vegafarmi

Politika kvaliteta

Kvalitet za našu firmu nije samo cilj, već uslov daljeg razvoja i napretka. Održavanje kvaliteta i neprekidan rad na njegovom daljem poboljšanju je osnovno opredeljenje rukovodstva i svih zaposlenih. Naša obaveza i odgovornost je da kupcima ponudimo najkvalitetnije proizvode i usluge u skladu sa standardom ISO 9001:2015 i postojećom zakonskom regulativom.

Za realizaciju ovih opredeljenja naša firma postavila je sebi sledeće ciljeve:

• orijentisanost ka kupcima: praćenjem njihovih zahteva, proširenjem asortimana proizvoda, stalnim poboljšanjem kvaliteta, smanjenjem broja reklamacija;
• podizanje nivoa zadovoljstva korisnika naših usluga;
• visok nivo profesionalnih odnosa sa dobavljačima i podisporučiocima i svim zainteresovanim stranama;
• maksimalna privrženost rukovodstva razvoju i kontinuiranom unapređenju efektivnosti sistema upravljanja kvalitetom;
• planiranje kvaliteta, postavljanje ciljeva kvaliteta i praćenje njihovog ostvarivanja (povećanje učešća firme na tržistu, smanjenje troškova, kontinuirana poboljšanja i unapređenja);
• stalno identifikovanje nedostataka u procesima rada i njihovo otklanjanje učešćem svih zaposlenih;
• redovno preispitivanje sistema upravljanja kvalitetom, prikupljanje, evidentiranje i analiziranje podataka od značaja za poboljšanja i unapređenja;
• obezbeđenje upravljanja resursima pri čemu se naročita pažnja poklanja obrazovanju, obuci, kompetentnosti i znanju zaposlenih, stvaranjem uslova za kreativni i timski rad.

Sprovođenjem politike kvaliteta obezbedićemo prisutnost, konkurentnost i prepoznatljivost naših proizvoda i usluga na tržištu. Zbog toga će rukovodstvo AU Vegafarma stalno preispitivati Politiku kvaliteta kao i sve elemente sistema upravljanja i prilagođavati ih uslovima tržišta i ciljevima firme.